VR Business Online - Releasenotes

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Releasenotes

Neue Features

Was gibt es neues für Kunden und Partnerbanken?

  • 1. Als Kunde möchten Sie für ein angefragtes Finanzierungsobjekt direkt eine Versicherung abschließen? Einfach die Option Versicherung auswählen und schon erhalten sie ein passendes Angebot.
  • 2. Für ein persönlicheres Erlebnis der Marke VR BusinessOnline werden Sie als Kunde auf der letzten Seite der Anfragestrecke nun individuell angesprochen.
  • 3. Um ein noch höheres Sicherheitslevel zu erreichen, haben wir weitere Schutzmechanismen eingeführt: Ab jetzt erfolgt neben dem Virenscan der Dokumente auch eine zusätzliche Validierung von Dateiformaten per Whitelist.
  • 4. Der Administrationsbereich wurde deutlich überarbeitet. Als Partnerbank können Sie jetzt auf eine Vielzahl von Filtern zurückgreifen, um die Nutzung von VR BusinessOnline effizienter zu gestalten.
  • 5. Kundenzufriedenheit steht bei uns im Fokus! Erfassen Sie Vorschläge und stimmen Sie über Ideen zu neuen Features ab, die dann zeitnah in die technische Entwicklung eingehen.
  • 6. Eine zeitnahe Bearbeitung der Anfragen ist uns wichtig! Daher haben wir ein Ampelsystem, welches eine noch bessere Workflow-Unterstützung für die Partnerbanken gewährleistet.
  • 7. Behalten Sie neue Anfragen immer im Blick! Als Partnerbank erhalten Sie einmal in der Woche eine Übersichtsmail mit allen eingegangenen Leads.

Optimierungen

Welche Verbesserungen wurden umgesetzt?

  • 1. Sie möchten Ihre Daten am Ende der Anfragestrecke noch anpassen? Kein Problem! Ab jetzt ist es möglich, aus der Unternehmensauswahl zurück zu navigieren, um bspw. Eingaben zu korrigieren oder Informationen zu ergänzen.
  • 2. Für Sie als Partnerbank wurde der digitale Arbeitsplatz überarbeitet, um eine noch bessere Usability zu erzielen.
  • 3. Sind Sie sich als Kunde nicht sicher über den genauen Kaufpreis? Kein Problem! Uns reicht auch vorerst eine Schätzung aus ist, um die Anfrage abzuschließen.
  • 4. Für Sie als Partnerbank sind die jetzt relevantesten Anfrageinformationen hervorgehoben, um eine bessere Usability bei der Anfragebearbeitung sicherzustellen.
  • 5. Als Kunde erhalten Sie nach Upload von Dokumenten eine Mail Notification zur Bestätigung.
  • 6. Gelangen Sie als Kunde von einer Publishing-Seite auf VR BusinessOnline, wird Ihnen der Übergang nun durch eine Animation visualisiert.